Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y Slot ("nosotros"). Aplican cuando usas slot.me, nuestras apps y los sitios web y widgets de reservas que operamos para negocios. Al crear una cuenta o usar Slot, aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Slot.

Qué es Slot

Slot ayuda a los negocios a ofrecer servicios como clases, eventos y citas, y ayuda a los clientes a encontrarlos y reservarlos. Slot no presta esos servicios. Cada negocio es independiente y responsable de sus propios servicios, precios, políticas y conducta. Cuando reservas, tu acuerdo por el servicio es con el negocio, no con Slot.

Tu cuenta

Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.
Mantén tu información correcta y actualizada.
Protege tu contraseña. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta, así que avísanos de inmediato a info@slot.me si crees que alguien más tiene acceso.

Reservar con un negocio

El negocio define el precio, el horario, los requisitos y las políticas de cancelación y reembolso de lo que reservas. Revísalos antes de reservar.
Los pagos los procesa Stripe y van directamente al negocio. Los pases y paquetes los ofrece el negocio y siguen sus condiciones, incluidas sus fechas de vencimiento.
Contacta primero al negocio sobre reembolsos, cambios o el servicio en sí. Si no logras resolverlo, contáctanos y trataremos de ayudarte, pero la decisión final es del negocio.
Si reservas para alguien más, como un menor de edad, confirmas que tienes permiso para hacerlo y eres responsable de esa reserva.

Usar Slot como negocio

Si usas Slot para ofrecer servicios, también aceptas que:

Eres responsable de tus servicios, políticas y clientes, y de cumplir las leyes que apliquen a tu negocio, incluidas las fiscales, de licencias y de protección al consumidor.
Tienes derecho a recopilar y usar la información de tus clientes, incluso para el marketing que les envíes, y la tratarás conforme a la ley. Nosotros tratamos esa información por cuenta tuya, como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
Los planes de pago se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Al cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de cambiar el precio de tu plan.
Si conectas tu propio dominio, eres responsable de ser su titular y de mantener su configuración correcta.

Los servicios de procesamiento de pagos para negocios en Slot los presta Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye los Términos de Servicio de Stripe (en conjunto, el "Acuerdo de Servicios de Stripe"). Al aceptar estos términos o seguir operando como negocio en Slot, aceptas quedar obligado por el Acuerdo de Servicios de Stripe, según Stripe lo modifique de vez en cuando. Como condición para que Slot habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, aceptas proporcionar a Slot información precisa y completa sobre ti y tu negocio, y autorizas a Slot a compartirla, junto con la información de las transacciones relacionadas con tu uso de los servicios de procesamiento de pagos que presta Stripe.

Tu contenido

Conservas la propiedad de lo que publicas en Slot, como publicaciones, fotos, perfiles y reseñas. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, mostrarlo, adaptarlo y traducirlo, incluso de forma automática, para operar y promover Slot y tus publicaciones. Asegúrate de tener derecho a publicarlo y de que tus reseñas reflejen tu experiencia real. Podemos eliminar contenido que incumpla estos términos.

El software, el diseño y la marca de Slot nos pertenecen, y no puedes copiarlos salvo en lo que estos términos permitan.

Uso aceptable

No uses Slot para:

Violar la ley, u ofrecer servicios o contenido ilegales, fraudulentos o dañinos.
Publicar contenido falso, engañoso, abusivo o que infrinja derechos de terceros, incluidas reseñas falsas.
Acosar a otras personas o enviarles spam.
Acceder a cuentas o datos que no son tuyos, extraer datos de Slot de forma automatizada o interferir con su funcionamiento.
Evadir nuestros límites, medidas de seguridad o pagos.

Suspensión y cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar Slot en cualquier momento y pedirnos eliminar tu cuenta escribiendo a info@slot.me. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros, y te diremos el motivo cuando sea razonablemente posible. Los negocios siguen siendo responsables de las reservas y pagos realizados antes del cierre de su cuenta.

Exclusión de garantías

Slot se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que Slot funcione sin interrupciones ni errores, y no somos responsables de los servicios, el contenido o la conducta de los negocios u otros usuarios.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Slot no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de ganancias, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Slot se limita a la cantidad mayor entre lo que pagaste a Slot en los 12 meses anteriores a la reclamación o US$100.

Si usas Slot como negocio, aceptas defender e indemnizar a Slot frente a reclamaciones derivadas de tus servicios, tu contenido o tu incumplimiento de estos términos.

Nada en estos términos limita los derechos que tengas conforme a leyes de protección al consumidor que no puedan renunciarse.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, salvo que la ley del lugar donde vives te dé derecho a presentar una reclamación ahí.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro de Slot antes de que entren en vigor. Si sigues usando Slot después de eso, aceptas los nuevos términos.

General

Estos términos y nuestro Aviso de Privacidad son el acuerdo completo entre tú y Slot sobre el uso de Slot. Si alguna parte resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Si no hacemos valer un término de inmediato, no significa que renunciemos a él.

Contacto

Slot
info@slot.me